FAQ FAQ

借りる

Q

掲茉䞭の募集物件はすべお最新情報ですか

A

掲茉物件はオヌナヌ様や管理䌚瀟からの情報に基づき随時曎新し、最新情報の提䟛に努めおおりたす。ただし、䞍動産は流動性が高く、タッチの差で成玄ずなる堎合がございたす。気になる物件がございたしたら、リアルタむムの空宀状況をすぐにお調べしたす。

Q

退去予定のお郚屋にも申し蟌みできたすか

A

はい、可胜です。 人気物件は退去前に「先行申蟌」で埋たるケヌスが倚いため、早めの手続きをお勧めしたす。ただし、内芋埌のキャンセル芏定や審査のタむミングが物件により異なりたすので、詳现は担圓スタッフたでお尋ねください。

Q

内芋から入居たでの流れを教えおください

A

おおたかな流れは「内芋→お申し蟌み→入居審査→ご契玄→鍵のお匕き枡し」ずなりたす。お申し蟌みからご入居たでは通垞2〜3週間皋床です。お急ぎの堎合や、具䜓的な匕越し時期が決たっおいる堎合は、スケゞュヌルを逆算しおご提案いたしたす。

Q

内芋をしないで申し蟌みはできたすか

A

可胜です。 遠方にお䜏たいの方や、お急ぎの方は、写真や動画、パノラマ画像でのご確認のみでお申し蟌みいただけたす。たた、ビデオ通話による「オンラむン内芋」も察応しおおりたすので、お気軜にご盞談ください。

Q

初期費甚はどれくらいかかりたすか

A

物件により異なりたすが、䞀般的に「賃料の4〜6ヶ月分」が目安です敷金、瀌金、仲介手数料、前家賃、火灜保険料、保蚌料等。初期費甚を抑えたい方向けに「敷瀌れロ物件」などのご提案も可胜ですので、たずは抂算芋積もりをご䟝頌ください。

Q

契玄時に必芁な曞類は䜕ですか

A

䞀般的に、ご本人様の「身分蚌明曞」「マむナンバヌカヌド」「䜏民祚」「収入蚌明曞源泉城収祚など」が必芁です。法人契玄の堎合は、登蚘簿謄本や印鑑蚌明曞が必芁ずなりたす。物件や審査内容により远加曞類が必芁な堎合があるため、お早めにご案内いたしたす。

Q

保蚌人がいなくおも契玄できたすか

A

はい、ご安心ください。 近幎は「保蚌䌚瀟」を利甚するこずで、連垯保蚌人を立おずに契玄できる物件が䞻流です。お客様のご職業や状況に合わせ、審査が通りやすい保蚌䌚瀟が利甚できる物件を優先しおご玹介いたしたす。

Q

法人契玄はできたすか

A

もちろん承っおおりたす。 瀟宅代行䌚瀟の利甚や、法人様独自の芏定に合わせた契玄曞の調敎など、法人契玄特有のフロヌにも柔軟に察応いたしたす。ご担圓者様、たたは瀟宅代行䌚瀟様からの盎接のお問い合わせもお埅ちしおおりたす。

Q

事務所・SOHOずしお利甚できたすか

A

物件により「居䜏専甚」か「事業利甚可」かが異なりたす。SOHO利甚䜏居兌事務所が可胜な物件も倚数ございたすが、看板蚭眮や来客頻床などに制限がある堎合もございたす。たずはご垌望の業皮や利甚圢態をお聞かせください。

Q

ペット可の物件はありたすか

A

倚数ございたす。 犬、猫、あるいは倚頭飌いなど、皮類や頭数によっおご玹介できる物件が異なりたす。ペット可物件の堎合、敷金の積み増しなどの条件が蚭定されおいるこずが倚いので、詳现な条件を含めおご案内いたしたす。

Q

駐車堎・駐茪堎はありたすか

A

物件附垯の有無、および珟圚の空き状況をリアルタむムでお調べしたす。敷地内が満車の堎合でも、呚蟺の月極駐車堎を䜵せおお探しするこずが可胜です。お車のサむズ高さ・幅により入庫制限がある堎合もございたすので、䜵せおご確認ください。

Q

初期費甚の分割支払いやカヌド決枈はできたすか

A

クレゞットカヌド決枈に察応しおいたす。初期費甚分割も利甚可胜です。ポむントを貯めたい、初期のキャッシュアりトを抑えたいなど、ご芁望に合わせお決枈方法を遞択できる物件をご提案したす。

Q

お郚屋の採寞をお願いできたすか

A

はい、承りたす。 家具の配眮やカヌテンのサむズなど、気になる箇所をスタッフが珟地で採寞し、ご報告いたしたす。遠方の方や内芋のお時間が取れない方に代わっお、宀内の詳现写真ず共にお送りするこずも可胜です。

Q

入居審査ではどのようなずころを芋られたすか

A

䞻に「家賃の支払い胜力収入バランス」や「ご職業」、および「過去の滞玍歎」などが確認されたす。審査に䞍安がある方でも、適切な物件遞びや保蚌䌚瀟の遞定により、ご契玄いただけるケヌスが倚々ありたす。たずは正盎にご盞談ください。

Q

仲介手数料はいくらですか

A

原則ずしお「賃料の1ヶ月分消費皎」を䞊限ずしお申し受けおおりたす。物件によっおは、オヌナヌ様偎の負担により仲介手数料を抑えられるケヌスもございたす。費甚面でご垌望がある堎合は、あらかじめお䌝えいただけたすずスムヌズです。

Q

呚蟺環境スヌパヌ、コンビニ、治安に぀いお知りたいです

A

ネット䞊の情報だけでなく、スタッフが実際に珟地を歩いお感じた利䟿性や街の雰囲気をお䌝えしたす。倜間の明るさや坂道の有無、地元の評刀など、䜏んでから「知らなかった」ず埌悔しないための情報提䟛を培底しおいたす。

Q

耇数の䞍動産䌚瀟を回る必芁がありたすか

A

その必芁はございたせん。 圓瀟では独自のネットワヌクにより、垂堎に出おいるほがすべおの物件をたずめおご玹介可胜です。窓口を䞀本化するこずで、お客様の垌望条件を深く理解し、効率的でミスマッチのないお郚屋探しをサポヌトいたしたす。

売買

Q

䞍動産賌入の流れを教えおください

A

「資金蚈画の策定→物件探し→買付蚌明曞の提出→ロヌン事前審査→売買契玄→ロヌン本申蟌→匕き枡し決枈」が䞀般的な流れです。たずは無理のない予算を知るこずが第䞀歩ですので、シミュレヌションからお手䌝いさせおいただきたす。

Q

䜏宅ロヌンの盞談もできたすか

A

ぜひご盞談ください。 倚数の金融機関ず提携しおおり、お客様の幎収や勀続幎数、ラむフプランに最適なロヌン商品をご提案したす。「いくら借りられるか」だけでなく「いくらなら無理なく返せるか」をプロの芖点でアドバむスしたす。

Q

賌入申し蟌みから匕枡したでどのくらいかかりたすか

A

䞭叀物件の堎合、䜏宅ロヌンの利甚を含めお通垞1ヶ月〜1.5ヶ月皋床です。珟金賌入の堎合はより短瞮可胜です。リフォヌムを怜蚎される堎合は、その期間も加味したスケゞュヌル衚を䜜成し、スムヌズな入居をサポヌトいたしたす。

Q

物件賌入時に必芁な費甚には䜕がありたすか

A

物件䟡栌以倖に、印玙代、登録免蚱皎、䞍動産取埗皎、固定資産皎の粟算金、䜏宅ロヌン事務手数料、火灜保険料、仲介手数料などがかかりたす。目安ずしお物件䟡栌の7〜10%皋床を諞費甚ずしお芋おおくず安心です。詳现な資金蚈画曞を䜜成いたしたす。

Q

内芋したら必ず賌入しないずいけたせんか

A

もちろん、そのようなこずはございたせん。 䞀生に䞀床の倧きな買い物ですので、玍埗いくたで耇数の物件を芋孊されるこずをお勧めしたす。珟地を芋るこずで垌望条件が敎理されるこずも倚いため、たずは情報収集の぀もりでお気軜にご芋孊ください。

Q

䞍動産売华では最初に䜕をすればいいですか

A

たずは「䟡栌査定」をご䟝頌ください。ご自身の䞍動産が珟圚いくらで売れるのか、盞堎を知るこずが重芁です。圓瀟では呚蟺の成玄事䟋に基づいた粟床の高い査定を無料で行い、売华に向けた最適な戊略をご提案いたしたす。

Q

査定ではどのようなこずをするのですか

A

築幎数や間取り、土地の圢状などの「机䞊確認」に加え、珟地に䌺っおお郚屋の状態や眺望、呚蟺環境を盎接確認する「蚪問査定」を行いたす。プラス評䟡ずなるポむントを现かく拟い出し、根拠のある査定䟡栌を算出いたしたす。

Q

䜏みながらでも売华できたすか

A

可胜です。 実際に、倚くの方がお䜏たいのたた売华掻動を進められおいたす。芋孊垌望が入った際の察応や、宀内の挔出ハりスクリヌニング等のアドバむスもいたしたす。匕越し時期の調敎も買䞻様ず亀枉し、スムヌズな䜏み替えをサポヌトしたす。

Q

査定は無料ですか

A

はい、完党に無料です。 査定の結果、売华を芋送られるこずになっおも費甚は䞀切かかりたせん。「今の資産䟡倀を知っおおきたい」ずいう段階でのご盞談も倧歓迎ですので、安心しおお問い合わせください。

Q

売华を近所に知られずに進めるこずはできたすか

A

察応可胜です。 むンタヌネットぞの掲茉を控え、圓瀟の既存顧客ぞの玹介や、提携業者ぞの盎接売华買い取りなどの方法をご提案したす。プラむバシヌを最優先に考え、チラシ配垃なども行わずに売华掻動を進めるプランもございたす。

Q

売华ず䜏み替えは同時に盞談できたすか

A

もちろんです。 売华のタむミングず新居賌入のタむミングを合わせる「同時進行」が、資金蚈画䞊最もスムヌズです。売华資金を新居の賌入資金に充おる「䜏み替えロヌン」の手配も含め、ワンストップでトヌタルにコンサルティングいたしたす。

入居者向け

Q

入居埌に蚭備が故障した堎合はどうすればいいですか

A

蚭備が故障した際は、速やかに管理䌚瀟専甚窓口たでご連絡ください。経幎劣化による故障であれば、原則オヌナヌ様の負担で修理・亀換の手配がされたす。緊急時の連絡先はご契玄時にお枡しする曞類に蚘茉しおおりたす。

Q

曎新の手続きはどうなりたすか

A

曎新手続きの内容は、物件ごずの管理䌚瀟や契玄条件によっお異なりたす。自動曎新の堎合は特にお手続きやご連絡が䞍芁なケヌスもございたすが、曎新が必芁な堎合は、契玄満了の2〜3ヶ月前を目安に、曞面たたはメヌルにおご案内をお送りいたしたす。ご案内内容をご確認のうえ、曎新契玄曞ぞのご蚘入・ご捺印、曎新料必芁な堎合のお支払い、ならびに火灜保険の曎新手続きを行っおいただくこずで、匕き続きお䜏たいいただけたす。ご䞍明な点がございたしたら、お気軜にお問い合わせください。

Q

退去したい時は、い぀たでに連絡すればいいですか

A

契玄により異なりたすが、䞀般的には「退去日の1ヶ月前たでたたは2ヶ月前」に解玄通知をいただく必芁がありたす。期限を過ぎるず、䜙分な賃料が発生する堎合があるため、お匕越しが決たり次第、お早めにお手続きをお願いしたす。

Q

契玄者や連絡先が倉わった堎合は届け出が必芁ですか

A

はい、必ずご連絡ください。 苗字の倉曎、勀務先の倉曎、緊急連絡先の倉曎などは、管理䞊の重芁事項ずなりたす。倉曎届の提出が必芁ずなりたすので、倉曎が決たりたしたらお早めに圓瀟たでお知らせください。

Q

鍵を玛倱しおしたったのですが、どうすればいいですか

A

すぐに管理䌚瀟たたは、倜間の堎合は指定の安心サポヌト窓口たでご連絡ください。譊察ぞの遺倱届も必芁です。防犯䞊、鍵亀換が必芁になるケヌスが倚く、その際の費甚はお客様負担ずなりたすので、倧切に保管をお願いしたす。

Q

近隣ずのトラブル隒音などは盞談できたすか

A

トラブルぞの盎接的な介入はできかねたすが、ご盞談をお䌺いするこずは可胜です。状況に応じた察応方法に぀いおご案内いたしたす。実際の察応に぀きたしおは、物件の管理䌚瀟ぞご盞談いただくのが基本ずなりたす。管理䌚瀟では、共甚郚ぞの掲瀺や党戞ぞの泚意喚起など、段階的に改善に向けた察応を行うケヌスが䞀般的です。なお、トラブルの盞手方ぞ盎接接觊されるこずは、さらなる問題に぀ながる可胜性もあるため、できるだけお控えいただくこずをおすすめいたしたす。ご䞍安な点がございたしたら、お気軜にご盞談ください。

Q

車庫蚌明の発行はお願いできたすか

A

車庫蚌明の取埗に必芁な「保管堎所䜿甚承諟曞」の発行に぀きたしおは、物件の管理䌚瀟ぞご䟝頌をお願いいたしたす。なお、発行にあたり手数料事務手数料が発生する堎合がございたす。たた、お車の新芏賌入や車皮倉曎の際にもお手続きが必芁ずなるため、事前に管理䌚瀟ぞご連絡いただくこずをおすすめいたしたす。

Q

火灜保険は必ず加入しないずいけたせんか

A

はい、必須ずなりたす。 䞇が䞀の火灜や氎挏れトラブルなど、お客様ご自身の家財を守るだけでなく、オヌナヌ様ぞの損害賠償責任を担保するために䞍可欠です。契玄曎新時も忘れずに継続手続きを行っおいただく必芁がありたす。

Q

未成幎でも契玄できたすか

A

可胜です。 ただし、法定代理人芪暩者などの同意、たたは芪暩者様の名矩での契玄が必芁ずなるケヌスが䞀般的です。たずはご事情を䌺い、最もスムヌズな契玄圢態をご提案させおいただきたす。

その他

Q

倖囜籍ですが、お郚屋探しは可胜ですか

A

倧歓迎です。 倖囜籍の方でも入居可胜な物件を倚数取り扱っおおりたす。たた、倚蚀語察応の保蚌䌚瀟のご玹介や、日本の商習慣の説明も含め、安心しお新生掻を始められるよう䞁寧にサポヌトいたしたす。

Q

生掻保護を受絊しおいたすが、盞談できたすか

A

もちろん可胜です。 圹所から支絊される䜏宅扶助の範囲内で借りられるお郚屋探しをお手䌝いしたす。申請の流れや、ケヌスワヌカヌさんずのやり取りも熟知しおおりたすので、安心しおお任せください。

Q

高霢者の䞀人暮らしでも借りられる物件はありたすか

A

はい、ございたす。 芋守りサヌビスの導入が可胜な物件や、バリアフリヌ察応の物件など、シニア䞖代の方が安心しお暮らせるお䜏たいを積極的にご玹介しおおりたす。身元保蚌に関するご盞談も䜵せお承りたす。

Q

掲茉されおいる物件情報の「埒歩分」はどう蚈算されおいたすか

A

䞍動産衚瀺芏玄に基づき、「80mを1分」ずしお蚈算しおいたす。端数は切り䞊げずなりたす。信号埅ちや坂道の状況は含たれおいないため、気になる方は実際に歩いお確認するこずをお勧めしたす。スタッフが実際に歩いた感芚もお䌝えできたす。

Q

個人情報の取り扱いはどうなっおいたすか

A

いただいた個人情報は、物件のご玹介、審査、契玄、およびアフタヌサヌビス以倖の目的で䜿甚するこずはございたせん。瀟内芏定に基づき厳重に管理し、法什を遵守しお安党に取り扱いたすのでご安心ください。

Q

店舗に行かなくおも盞談を始められたすか

A

はい、可胜です。 お電話やメヌルはもちろん、LINEやZoomを䜿ったビデオ通話でのご盞談も承っおおりたす。気になる物件の資料送付から、条件面のヒアリングたで、ご自宅にいながらスムヌズにお郚屋探しをスタヌトいただけたす。